Versand

Kurz gesagt. Gedruckte Sitzpläne gibt es nur für Lieferadressen in Italien und den USA. Wenn Sie in einem anderen Land leben, können Sie das PDF dort kaufen, wo es erhältlich ist, und vor Ort drucken lassen. Der Versand ist im Preis enthalten. Die Frist beginnt, wenn Sie Ihren finalen Korrekturabzug freigeben, nicht wenn Sie bezahlen. Lieferzeiten sind Schätzungen und werden nie garantiert. Geben Sie Ihren Korrekturabzug deshalb mindestens 12 Tage vor der Hochzeit frei, wenn es ein Poster ist, 18 Tage bei einer Leichtschaumplatte und 20 Tage bei Acrylglas. Wenn weniger Zeit bleibt, kaufen Sie das PDF und lassen es vor Ort drucken.

Wohin wir versenden

• Italien
• USA

In kein anderes Land versenden wir gedruckte Sitzpläne. Wenn Sie woanders leben, können Sie die digitalen Dateien dort kaufen, wo sie erhältlich sind, und sie in einer Druckerei in Ihrer Nähe drucken lassen. Siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Digitale Dateien

PDF-Dateien werden nicht versandt. Sie stehen direkt nach der Zahlung auf Ihrer Bestellseite bereit, und Sie können sie bis 7 Tage nach Ihrem Hochzeitsdatum erneut herunterladen oder, wenn Sie kein Datum angegeben haben, ein Jahr lang ab dem Kauf.

Versandkosten

Nichts zusätzlich. Der Versand ist im Preis jedes gedruckten Sitzplans enthalten. Die Preise stehen auf der Preisseite, und der Gesamtbetrag, den Sie vor der Zahlung sehen, ist der Betrag, den Sie zahlen.

Wer Ihre Bestellung druckt und versendet

Gedruckte Sitzpläne werden auf Bestellung von unserem Druckpartner Gelato (Gelato AS, Norwegen) und dessen lokalen Produktionspartnern hergestellt:

• Poster für Italien werden in Italien gedruckt;
• Leichtschaumplatten und Acrylglasplatten für Italien werden in Deutschland gedruckt;
• Bestellungen für die USA werden in den USA gedruckt.

Den Paketdienst wählt der Druckpartner aus, zum Beispiel UPS, DHL oder USPS. Der Druckpartner druckt genau den Korrekturabzug, den Sie freigegeben haben.

Lieferzeiten

Produkt	Produktion, ab Ihrer Druckfreigabe	Transport
Poster	2-5 Werktage	3-6 Werktage
Leichtschaumplatte oder Acrylglas nach Italien	Fertigung auf Bestellung	6-8 Werktage ab Deutschland

Diese Zeiten sind Richtwerte und werden nie garantiert. Produktion und Paketdienste können langsamer sein, vor allem in Zeiten mit hohem Aufkommen. Die Zeit, in der Sie Ihren Sitzplan bearbeiten oder Ihren Korrekturabzug prüfen, zählt nicht mit, denn die Tafel geht erst in den Druck, wenn Sie die Druckfreigabe erteilen.

Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Druckfreigabe versenden können, informieren wir Sie, und Sie können gegen volle Erstattung stornieren.

Wie früh Sie Ihren Korrekturabzug freigeben sollten

Weil eine Hochzeit ein festes Datum hat, empfehlen wir, den Korrekturabzug mindestens so früh freizugeben:

Produkt	Vor der Hochzeit
Poster	12 Tage
Leichtschaumplatte	18 Tage
Acrylglas	20 Tage

Wenn Ihre Hochzeit näher liegt, gehen Sie kein Risiko ein. Kaufen Sie das PDF und lassen Sie es vor Ort drucken. Jede gedruckte Bestellung enthält außerdem das PDF des Sitzplans, sodass Sie immer eine Datei haben, die Sie selbst drucken können.

Lieferadresse

Prüfen Sie Ihre Adresse genau, bevor Sie Ihren Korrekturabzug freigeben. Nach der Druckfreigabe geht die Tafel in den Druck, und die Bestellung kann nicht mehr geändert oder storniert werden. Wenn Sie einen Fehler bemerken, schreiben Sie so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer an orders@myweddingseat.com.

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder nicht ankommt

• Beschädigtes Paket: Fotografieren Sie den Karton und die Tafel und schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen mit Ihrer Bestellnummer an orders@myweddingseat.com. Wir senden Ihnen einen kostenlosen Neudruck oder erstatten Ihnen den Betrag, wie auf unserer Seite Widerruf und Gewährleistung erläutert.
• Paket, das nicht angekommen ist: Wenn die voraussichtliche Lieferzeit verstrichen ist, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir klären es mit dem Druckpartner und dem Paketdienst.

Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher in der EU kaufen, tragen wir das Risiko von Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg, bis Ihnen das Paket übergeben wurde.