Spedizioni

In breve. Spedizione inclusa nel prezzo. Il conto parte quando approvi la bozza finale, non quando paghi. I tempi di consegna sono stime e non sono mai garantiti: approva la bozza almeno 12 giorni prima del matrimonio per un poster, 18 giorni per il foam board, 20 giorni per l'acrilico. Se manca meno, compra il PDF e fallo stampare vicino a te.

Dove spediamo

• Italia
• Stati Uniti

Non spediamo tableau stampati in altri paesi. Se vivi altrove, puoi comprare i file digitali dove sono disponibili e farli stampare da una tipografia della tua zona: vedi le condizioni di vendita.

File digitali

I PDF non si spediscono. Sono disponibili nella pagina dell'ordine subito dopo il pagamento e puoi scaricarli di nuovo fino a 7 giorni dopo la data del matrimonio, o per un anno dall'acquisto se non hai indicato una data.

Quanto costa

Niente in più: la spedizione è compresa nel prezzo di ogni tableau stampato. I prezzi sono nella pagina dei prezzi e il totale che vedi prima di pagare è quello che paghi.

Chi stampa e spedisce

I tableau stampati sono prodotti su richiesta dal nostro partner di stampa Gelato (Gelato AS, Norvegia) e dai suoi partner di produzione locali:

• i poster per l'Italia sono stampati in Italia;
• i pannelli in foam board e in acrilico per l'Italia sono stampati in Germania;
• gli ordini per gli Stati Uniti sono stampati negli Stati Uniti.

Il corriere lo sceglie il partner di stampa, per esempio UPS, DHL o USPS. Il partner stampa esattamente la bozza che hai approvato.

Tempi

Prodotto	Produzione, dall'approvazione	Trasporto
Poster	2-5 giorni lavorativi	3-6 giorni lavorativi
Foam board o acrilico per l'Italia	Su richiesta	6-8 giorni lavorativi dalla Germania

Questi tempi sono indicativi e non sono mai garantiti: produzione e corrieri possono essere più lenti, soprattutto nei periodi di punta. Il tempo che passi a modificare il tableau o a controllare la bozza non conta: finché non approvi, il pannello non va in stampa.

In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dall'approvazione, come prevede il Codice del consumo (art. 61). Se non ci riusciamo, ti avvisiamo e puoi annullare l'ordine con rimborso integrale.

Con quanto anticipo approvare la bozza

Un matrimonio ha una data fissa. Per questo consigliamo di approvare la bozza almeno:

Prodotto	Prima del matrimonio
Poster	12 giorni
Foam board	18 giorni
Acrilico	20 giorni

Se al matrimonio manca meno, non rischiare: compra il PDF e fallo stampare vicino a te. Ogni ordine stampato comprende comunque il PDF del tableau, quindi hai sempre un file da stampare per conto tuo.

Indirizzo di consegna

Controlla bene l'indirizzo prima di approvare la bozza: dopo l'approvazione il pannello va in stampa e l'ordine non si può più modificare né annullare. Se ti accorgi di un errore, scrivici il prima possibile a orders@myweddingseat.com con il numero d'ordine.

Se il pacco arriva danneggiato o non arriva

Finché il pacco non ti viene consegnato, il rischio del trasporto è nostro (art. 63 del Codice del consumo).

• Pacco danneggiato: fotografa il pacco e il pannello e scrivici entro 14 giorni a orders@myweddingseat.com con il numero d'ordine. Ti mandiamo gratis una nuova stampa o ti rimborsiamo, come spiegato in Recesso e garanzia.
• Pacco che non arriva: se i tempi indicati sono passati, scrivici con il numero d'ordine e verifichiamo con il partner di stampa e con il corriere.

Il termine di 14 giorni ci aiuta a verificare in fretta. Non riduce i tuoi diritti: la garanzia legale dura 2 anni.