Condizioni di vendita

In breve. Componi il tableau gratis e paghi solo quando scegli un prodotto. La carta viene addebitata al momento dell'ordine. I file digitali sono disponibili subito. Un tableau stampato va in stampa solo dopo che hai controllato la bozza finale e l'hai approvata, e da quel momento non si può più modificare né annullare. Essendo tutto fatto sulla tua lista degli invitati, non c'è diritto di recesso, ma se un pannello arriva danneggiato o stampato male lo ristampiamo gratis o ti rimborsiamo.

Chi vende

Il venditore è Redbit S.r.l.s. con socio unico, Viale della Grande Muraglia 494, 00144 Roma, partita IVA IT15237911001, REA RM-1576999, capitale sociale 10,00 € i.v., PEC redbitsrls@legalmail.it. Per gli ordini scrivi a orders@myweddingseat.com, per tutto il resto a info@myweddingseat.com. In queste condizioni «noi» indica Redbit; «tu» indica chi compra.

Che cosa vendiamo

• Un editor online gratuito. Nell'editor scrivi o incolli la lista degli invitati e vedi l'anteprima del tableau con una filigrana. Usare l'editor è gratuito e non ti obbliga a comprare.
• File digitali. Il tableau in PDF pronto per la stampa (19 €), oppure il set completo di PDF con tableau, cartello di benvenuto, segnaposto, segnatavolo e menu (29 €). Fuori dall'Unione europea e dallo Spazio economico europeo i prezzi sono 24 $ e 35 $.
• Tableau stampati. Poster su carta seta da 200 g/m², pannello in foam board da 5 mm o pannello in acrilico da 4 mm, nei formati 50×70, 60×90 e 70×100 cm (acrilico fino a 60×90 cm). Ogni ordine stampato comprende il PDF del tableau.

Formati e prezzi sono nella pagina dei prezzi. L'impaginazione del tableau la compone il nostro programma a partire dal testo che inserisci; non è generata con intelligenza artificiale, come spiegato nella pagina Trasparenza sull'IA.

Lo schermo e la stampa rendono i colori in modo un po' diverso: l'anteprima e la bozza mostrano il contenuto e l'impaginazione, non la resa esatta del materiale.

Dove vendiamo

• I tableau stampati si vendono e si spediscono solo in Italia e negli Stati Uniti.
• I file digitali si vendono nei paesi dell'Unione europea e dello Spazio economico europeo, in euro, e negli Stati Uniti e negli altri paesi disponibili al momento del pagamento, in dollari statunitensi.
• Non vendiamo nel Regno Unito.

Prezzi

Nell'Unione europea e nello Spazio economico europeo i prezzi sono in euro e comprendono l'IVA italiana al 22%. Negli Stati Uniti e negli altri paesi in cui vendiamo i prezzi sono in dollari statunitensi, senza IVA. Il prezzo di un tableau stampato comprende la spedizione. Il totale da pagare è indicato prima del pagamento.

Come funziona l'ordine

1. Componi gratis. Prepari il tableau nell'editor.
2. Scegli un prodotto: il PDF, il set completo di PDF o un tableau stampato.
3. Paghi con carta. Il pagamento avviene nella pagina di pagamento di Revolut. La carta viene addebitata subito, al momento dell'ordine.
4. Apri la pagina dell'ordine. Dopo il pagamento hai una pagina dell'ordine con un link segreto. Tienilo riservato: chi ha il link può aprire l'ordine.

File digitali

I file sono disponibili nella pagina dell'ordine subito dopo il pagamento. Puoi modificare nomi e grafica e scaricare di nuovo i file fino a 7 giorni dopo la data del matrimonio, o per un anno dall'acquisto se non hai indicato una data.

Tableau stampati

Dopo il pagamento vedi una bozza finale senza filigrana. Puoi ancora modificarla. Quando è a posto, spunti «Ho controllato tutti i nomi» e approvi. Solo allora il pannello va in stampa. Dopo l'approvazione l'ordine non si può più modificare né annullare.

La bozza che approvi è esattamente quello che stampiamo. Il controllo tocca a te: i nomi vengono stampati come li hai scritti.

Se vuoi annullare un ordine stampato prima di aver approvato la bozza, scrivi a orders@myweddingseat.com.

Quando si conclude il contratto

Il contratto si conclude quando il pagamento va a buon fine. Per un tableau stampato, l'approvazione della bozza è l'ordine di mandarlo in stampa.

Pagamento

Paghi con carta attraverso Revolut (Revolut Bank UAB, Lituania). I dati della carta li inserisci nella pagina di pagamento di Revolut e noi non vediamo mai il numero della carta. L'addebito avviene al momento dell'ordine.

La lista degli invitati

Per fare il tableau ci dai i nomi di altre persone: i tuoi invitati. Confermi di avere un motivo legittimo per farlo, come persona che organizza il matrimonio, e noi usiamo quei nomi solo per produrre il tableau e i tuoi file. Ti chiediamo di non inserire dati sulla salute, come allergie o esigenze alimentari. Come trattiamo la lista e quando la cancelliamo è spiegato nell'informativa sulla privacy.

Non inserire contenuti illeciti o offensivi, o che non hai il diritto di usare.

Consegna

Dove vengono stampati i tableau, i tempi di spedizione e con quanto anticipo approvare la bozza sono nella pagina Spedizioni. I tempi di consegna sono stime e non sono mai garantiti. Un matrimonio ha una data fissa: segui gli anticipi consigliati e, se manca meno, compra il PDF e fallo stampare vicino a te.

In ogni caso consegniamo entro 30 giorni da quando approvi la bozza, come prevede l'articolo 61 del Codice del consumo. Se non lo facciamo, puoi darci un termine supplementare; se scade anche quello, puoi risolvere il contratto e ti rimborsiamo.

Il rischio di perdita o danneggiamento del pannello resta a nostro carico finché il pacco non ti viene consegnato (art. 63 del Codice del consumo).

Diritto di recesso: escluso

• I tableau stampati sono beni confezionati secondo le indicazioni del consumatore e chiaramente personalizzati: il diritto di recesso è escluso (art. 59, comma 1, lettera c, del Codice del consumo; art. 16, lettera c, della direttiva 2011/83/UE).
• I file digitali vengono forniti subito dopo il pagamento. Al momento dell'ordine chiedi espressamente la fornitura immediata e riconosci che perdi il diritto di recesso nel momento in cui i file ti vengono messi a disposizione (art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del consumo; art. 16, lettera m, della direttiva 2011/83/UE).

I dettagli sono nella pagina Recesso e garanzia.

Garanzia legale e problemi con l'ordine

Se compri come consumatore hai la garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo.

Se un tableau stampato arriva danneggiato dal trasporto o stampato male, cioè diverso dalla bozza che hai approvato, ti mandiamo gratis una nuova stampa o ti rimborsiamo. Scrivi entro 14 giorni a orders@myweddingseat.com con il numero d'ordine e una foto.

Gli errori nei nomi che hai scritto e approvato non sono difetti. Se succede, scrivici e troviamo una soluzione.

Come chiedere ristampa o rimborso è spiegato nella pagina Recesso e garanzia.

Sicurezza del prodotto

Il fabbricante dei tableau stampati è Redbit. Le avvertenze, compresa quella su candele e fiamme libere, e come segnalarci un problema sono nella pagina Sicurezza del prodotto.

Contenuti del sito e contenuti tuoi

Testi, grafica e struttura del sito, e la grafica dei tableau, appartengono a Redbit S.r.l.s. Non copiarli senza il nostro permesso scritto. I file che compri sono per il tuo matrimonio: puoi stamparli e farli stampare tutte le volte che ti serve per quell'evento. La lista degli invitati e i testi che inserisci restano tuoi.

Responsabilità

Rispondiamo di quello che vendiamo come prevede la legge. Nulla in queste condizioni limita i diritti che il Codice del consumo e le altre leggi riconoscono ai consumatori, né la nostra responsabilità per dolo o colpa grave (art. 1229 del codice civile).

Privacy

Come trattiamo i tuoi dati, compresa la lista degli invitati, è spiegato nell'informativa sulla privacy e nella cookie policy.

Legge applicabile e giudice

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Restano salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori del paese in cui risiedi. Se sei un consumatore, ogni controversia va al giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio (art. 66-bis del Codice del consumo). Se non sei un consumatore, decide in via esclusiva il foro di Roma.

Reclami e risoluzione delle controversie

Prima di tutto scrivici a orders@myweddingseat.com: la maggior parte dei problemi si risolve così. Se sei un consumatore puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsto dal Codice del consumo (articoli 141 e seguenti).

Modifiche a queste condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni quando cambia il negozio o la legge. A ogni ordine si applicano le condizioni in vigore nel momento in cui lo fai; la data dell'ultimo aggiornamento è in fondo alla pagina.