Condiciones de venta

En resumen. Diseñas tu seating plan (plano de mesas) gratis y pagas solo cuando eliges un producto. El cargo en la tarjeta se hace al realizar el pedido. Los archivos digitales están disponibles de inmediato. Los seating plans impresos solo se envían a Italia y a Estados Unidos: si vives en otro país, compra el PDF e imprímelo cerca de ti. Un seating plan impreso pasa a imprenta solo después de que hayas revisado la prueba final y la hayas aprobado, y desde ese momento no se puede modificar ni cancelar. Como todo se hace a partir de tu lista de invitados, no hay derecho de desistimiento, pero si un panel llega dañado o mal impreso lo reimprimimos gratis o te devolvemos el dinero.

A quién compras

El vendedor es Redbit S.r.l.s. con socio unico, Viale della Grande Muraglia 494, 00144 Roma, Italia, número de IVA IT15237911001, REA RM-1576999, capital social de 10,00 € íntegramente desembolsado, correo electrónico certificado (PEC) redbitsrls@legalmail.it. Para los pedidos, escribe a orders@myweddingseat.com; para todo lo demás, a info@myweddingseat.com. En estas condiciones, «nosotros» significa Redbit y «tú» significa quien compra.

Qué vendemos

• Un editor en línea gratuito. En el editor escribes o pegas la lista de invitados de tu boda y ves una vista previa de tu seating plan con marca de agua. Usar el editor es gratis y no te obliga a comprar.
• Archivos digitales. El seating plan en PDF listo para imprimir (19 € / 24 $), o el conjunto completo de PDF con seating plan, cartel de bienvenida, tarjetas de sitio, carteles de mesa y menú (29 € / 35 $).
• Seating plans impresos. Un póster en papel satinado de 200 g/m², un panel de cartón pluma de 5 mm o un panel acrílico (metacrilato) de 4 mm, en tamaños de 50×70, 60×90 y 70×100 cm (el acrílico, hasta 60×90 cm). Todo pedido impreso incluye el PDF del seating plan.

Los formatos y los precios están en la página de precios. La maquetación del seating plan la compone nuestro propio programa a partir del texto que introduces; no la genera una IA, como se explica en la página Transparencia sobre la IA.

Las pantallas y los materiales impresos reproducen los colores de forma algo distinta: la vista previa y la prueba muestran el contenido y la maquetación, no el aspecto exacto del material.

Dónde vendemos

• Los seating plans impresos se venden y se envían solo a Italia y a Estados Unidos.
• Los archivos digitales se venden en los países de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, en euros, y en Estados Unidos y los demás países disponibles en el momento del pago, en dólares estadounidenses.
• No vendemos en el Reino Unido.

Si vives en un país al que no enviamos paneles impresos, puedes comprar los archivos digitales donde estén disponibles y encargar la impresión a una imprenta de tu zona.

Precios

En la UE y el EEE, los precios están en euros e incluyen el IVA italiano del 22 %. En Estados Unidos y los demás países en los que vendemos, los precios están en dólares estadounidenses y no se añade IVA. El precio de un seating plan impreso incluye el envío. Ves el total completo antes de pagar.

Cómo funciona el pedido

1. Diseña gratis. Preparas tu seating plan en el editor.
2. Elige un producto: el PDF, el conjunto completo de PDF o un seating plan impreso.
3. Paga con tarjeta. El pago se hace en la página de pago alojada por Revolut. El cargo en la tarjeta se hace de inmediato, al realizar el pedido.
4. Abre la página de tu pedido. Después del pago recibes una página de pedido con un enlace secreto. No lo compartas: quien tenga el enlace puede abrir el pedido.

Archivos digitales

Tus archivos están disponibles en la página del pedido inmediatamente después del pago. Puedes editar los nombres y el diseño y volver a descargar los archivos hasta 7 días después de la fecha de tu boda, o durante un año desde la compra si no indicaste ninguna fecha.

Seating plans impresos

Después del pago ves una prueba final sin marca de agua. Todavía puedes editarla. Cuando esté bien, marcas la casilla «He revisado todos los nombres» y la apruebas. Solo entonces el panel pasa a imprenta. Después de tu aprobación, el pedido ya no se puede modificar ni cancelar.

La prueba que apruebas es exactamente lo que imprimimos. Revisarla te corresponde a ti: los nombres se imprimen tal como los escribiste.

Si quieres cancelar un pedido impreso antes de haber aprobado la prueba, escribe a orders@myweddingseat.com.

Cuándo se celebra el contrato

El contrato se celebra cuando el pago se completa. En un seating plan impreso, tu aprobación de la prueba es la orden de imprimirlo.

Pago

Pagas con tarjeta a través de Revolut (Revolut Bank UAB, Lituania). Introduces los datos de la tarjeta en la página de pago alojada por Revolut y nosotros nunca vemos el número de tu tarjeta. El cargo se hace en el momento del pedido.

Tu lista de invitados

Para hacer tu seating plan nos das nombres de otras personas: tus invitados. Confirmas que tienes un motivo legítimo para hacerlo, como persona que organiza la boda, y nosotros usamos esos nombres solo para producir tu seating plan y tus archivos. Por favor, no introduzcas datos de salud, como alergias o necesidades alimentarias. Cómo tratamos la lista de invitados y cuándo la eliminamos se explica en nuestra Política de privacidad.

No introduzcas contenido ilícito u ofensivo, ni contenido que no tengas derecho a usar.

Envío

Dónde se fabrican los seating plans impresos, los plazos de envío y con cuánta antelación aprobar la prueba están en la página de Envíos. Los plazos de entrega son estimaciones y nunca están garantizados. Una boda tiene una fecha fija: sigue las antelaciones recomendadas y, si tu boda está más cerca, compra el PDF e imprímelo en una imprenta local.

Si no podemos enviar tu pedido en un plazo de 30 días desde tu aprobación, te avisaremos y podrás cancelarlo con reembolso íntegro. Si compras como consumidor en la UE, el riesgo de pérdida o daño durante el transporte lo asumimos nosotros hasta que el paquete se te entrega.

Derecho de desistimiento: excluido

• Los seating plans impresos son bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor. El derecho de desistimiento no se aplica (artículo 16, letra c), de la Directiva 2011/83/UE; artículo 59, apartado 1, letra c), del Código de Consumo italiano).
• Los archivos digitales se suministran inmediatamente después del pago. Al hacer el pedido, solicitas expresamente el suministro inmediato y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento en cuanto los archivos se ponen a tu disposición (artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE; artículo 59, apartado 1, letra o), del Código de Consumo italiano).

Los detalles están en la página Desistimiento y garantía.

Si algo no está bien

Si un seating plan impreso llega dañado por el transporte o mal impreso, es decir, distinto de la prueba que aprobaste, te enviamos una reimpresión gratuita o te devolvemos el dinero. Escribe a orders@myweddingseat.com en un plazo de 14 días con tu número de pedido y una foto.

Los errores en los nombres que escribiste y aprobaste no son defectos. Si ocurre, escríbenos y buscaremos una solución.

Si compras como consumidor en la UE, tienes además la garantía legal de conformidad, que dura 2 años desde la entrega (artículos 128 y siguientes del Código de Consumo italiano). Los detalles están en la página Desistimiento y garantía.

Seguridad del producto

Redbit es el fabricante de los seating plans impresos. Las advertencias, incluida la relativa a velas y llamas abiertas, y la forma de comunicar un problema de seguridad están en la página Seguridad del producto.

Contenido del sitio y contenido tuyo

Los textos, los gráficos y el diseño de este sitio, así como los diseños de los seating plans, son de Redbit S.r.l.s. Por favor, no los copies sin nuestro permiso por escrito. Los archivos que compras son para tu propia boda: puedes imprimirlos y encargar su impresión tantas veces como necesites para ese evento. La lista de invitados y los textos que introduces siguen siendo tuyos.

Responsabilidad

Respondemos de lo que vendemos en los términos que exige la ley. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que te reconocen las leyes de protección de los consumidores a los que no se puede renunciar por contrato, ni nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave.

Privacidad

Cómo tratamos tus datos, incluida la lista de invitados, se explica en nuestra Política de privacidad y en la Política de cookies.

Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por la ley italiana, porque Redbit es una empresa italiana. Si eres consumidor, esto no te priva de la protección que te dan las normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que resides. Si eres consumidor, puedes presentar una demanda ante los tribunales del lugar de tu residencia. Si compras como empresa o profesional, la jurisdicción corresponde en exclusiva a los tribunales de Roma (Italia).

Antes que nada, escríbenos a orders@myweddingseat.com: la mayoría de los problemas se resuelven así.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones cuando cambie nuestra tienda o la ley. Cada pedido se rige por las condiciones vigentes en el momento en que lo haces; la fecha de la última actualización aparece al pie de la página.